Microsoft Dynamics CRM 4.0 - klarer Nutzen, klarer Erfolg

Für das Marketing

Microsoft Dynamics CRM 4.0 für Marketing unterstützt Unternehmen in allen Abschnitten des Kampagnenzyklus bis hin zur Optimierung der Marketingaktivitäten:

• Marketinganalyse
• Planung und Budgetierung
• Daten- und Listen-Management
• Kampagnen-Management
• Reaktions- und Verkaufschancen-Management

Für den Vertrieb

Mit Hilfe von Microsoft Dynamics CRM 4.0 können Organisationen ihren Vertriebszyklus effizient managen und die Abschlussraten verbessern:

• Prognose und Vertriebsanalyse
• Planung von Vertriebsteams und -gebieten
• Lead-Management
• Opportunity-Management
• Kunden-Management

Für den Kundenservice

Microsoft Dynamics CRM 4.0 ermöglicht Ihnen einen optimalen und effektiven Service zu leisten, der die Kundenzufriedenheit verbessert:

• Proaktiver Vertrieb und Support
• Account- und Kontakt-Management
• Interaktions- und Knowledge-Management
• Fallmanagement und Planung
• Einblick, Reporting und Analyse in Echtzeit